광주 1톤 봉고3 매입하러 다녀온 이번 후기는 신뢰의 힘을 정확히 알려줍니다.
경기도 광주에서의 차량 매입 경험은, 처음에는 기대와는 다르게 진행되었지만,
결국에는 신뢰와 정직함이 주는 보상을 다시 한 번 확인할 수 있는 계기가 되었습니다.
광주 봉고3 고객님께 선택받지 못한 초기 상황
- 광주중고차 고객님은 원래 다른 딜러가 제시한 더 높은 금액에 이끌렸지만, 그 딜러가 실제로 차량을 보고 나서 예상치 못한 큰 감가를 제시했습니다.
이에 실망한 광주 고객님과 업체 대표님 신뢰할 수 있는 다른 딜러를 찾게 되었고, 그 과정에서
두 번째로 높은 금액을 제안했던 저에게 기회가 돌아왔습니다.
문제 해결을 위한 접근
- 저는 고객님의 신뢰를 얻기 위해, 새로 영입한 직원과 함께 경기도 광주로 차량을 검차하러 직접 방문하기로 결정했습니다.
광주 봉고3 고객님은 약속한 시간보다 조금 늦게 도착하셨지만,
차량 검차에 집중할 수 있는 충분한 시간을 제공해주셨고 커피도 한잔 주시면서 천천히 보라고 해주셨습니다.
갈태석 팀장의 봉고3 검차 과정과 결정
- 차량 검차 과정에서, 광주 고객님이 무사고로 올려놓으신 차량이 사실은 사고 이력이 있는 것으로 확인되었습니다.
그래서 그 전 딜러가 금액을 그렇게 많이 감가 한 것 같아 보이는데 이게 웃긴 게 고객님은 이 사고 내역서를 헤이 딜러에 올려두었습니다.
실제로는 딜러가 확인을 못한 걸 고객님께 덮어 씌우려다 안 되서 그냥 캔슬 놓고 간 거나 마찬가지지만
사실 저도 그냥 정비 일지로 착각했습니다.
제가 본 사고와 고객님이 올려두신 수리 내역서의 사고는 정확히 맞아 떨어집니다. 고객님께서 올려두셨는데 제가 못본걸 어쩌겠습니까?
사고의 상황과 수리 내역서를 꼼꼼히 확인한 후, 큰 문제가 없다고 판단하여 감가 없이 매입하기로 결정했습니다.
광주 봉고3 고객님의 반응과 신뢰 구축성공
- 고객님은 제 결정에 감사하며, 앞으로는 직접 연락을 주겠다고 말씀해주셨습니다.
- 처음에는 제가 감가를 할 것이라고 예상하셨던 고객님은, 100만원정도만 감가하면 판매할 예정이라고 하셨는데요.
제 결정에 대해 깊은 감사의 마음을 표현하셨습니다. - 이러한 저의 접근 방식은 고객님에게 큰 신뢰를 줬고, 앞으로는 헤이딜러가 아닌 직접 연락을 주겠다는 약속을 받을 수 있었습니다.
거래완료 및 고객님의 후기
거래 과정이 매우 빠르고 간단하게 처리되었고, 고객님은 제가 제시한 금액 그대로 매입을 진행했다는 사실에 매우 만족해 하셨습니다.
이 과정에서 고객님은 후기를 통해 제 친절함과 정직함에 대한 감사의 뜻을 전했고, 이는 다른 잠재 고객에게도 긍정적인 신호를 보냈습니다.
이곳 대표님께 직접 명함을 건네받고 1년에 못해도 한대씩은 꼭 판매를 하고 있는데 지금 처럼만 해주면 계속 저와 거래를 하시겠다고
약속을 해주셨습니다.
감사합니다.
광주중고차 고객님께서 실제로 작성해주신 후기입니다.
제공된 정보를 바탕으로 글을 구성했습니다. 내부 링크와 외부 링크는 실제 글 작성 시 관련 내용을 연결할 수 있는 부분에 적용해주세요.
헤이딜러를 통해 거래된 매입후기는 모두 이곳에 모아놨습니다.
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