수원중고차 매매단지에서 18년 근무중인 갈태석 팀장의 홈페이지

용인중고차 매입 실패 사례 : 헤이딜러를 통한 소통의 중요성

용인중고차 매입하러 이동 시작

용인으로 출발하기 전 맥드라이브에서
용인중고차 매입 실패 사례 : 헤이딜러를 통한 소통의 중요성 9

안녕하세요, 갈태석 팀장입니다.
오늘은 용인 처인구 모현읍으로의 중고차 매입 여정과 그 과정에서 발생한 예기치 못한 상황에 대해 이야기하고자 합니다.
이번 후기에는 헤이딜러를 통한 중고차 매입 과정에서 발생할 수 있는 상황이며 고객님 과의 소통의 중요성을 강조하는 좋은 예입니다.

금요일 아침, 용인 처인구 모현읍으로 차량 매입을 위해 출발했습니다.
약속된 시간보다 일찍 집에서 나와 맥도날드 맥드라이브에 도착해서 아침 메뉴인 맥모닝을 사서 고객님께 이동을 했습니다.
하지만 곧 이번 거래가 평범하지 않음을 직감했습니다.

예상치 못한 상황의 등장

실제 차주분이 아닌 다른분이 전화로 안내를 해주시며, 차량의 실제 소유주와의 만남이 이루어졌습니다.
이는 과거 안산에서의 3자 사기를 연상시키며, 순간적으로 불안감을 느끼게 했습니다.
다행히 이번에는 그러한 상황은 아니었지만, 중고차 매입 과정에서의 주의 필요성을 다시 한번 상기 시켰습니다.

용인중고차 고객님의 차량 상태와 헤이딜러의 역할

용인중고차 매입 도중 발견된 중대한 하자
용인중고차 매입 실패 사례 : 헤이딜러를 통한 소통의 중요성 10

용인 고객님께서 헤이딜러를 통해 올린 차량 사진은 5장이었으나, 중요한 뒷문의 상태는 사진에 포함되지 않았습니다.
차량 검수과정에서 이 문제를 발견하고, 이에 대해 고객님과 상의했습니다.
윙바디 차량의 특성상, 뒷문의 상태는 중고차 시장에서 매우 중요한 평가 요소가 되는데 이 뒷문이 다용도 탑차에 있는 뒷문이 달려있어서..
이 거래는 진행이 불가능 하고 다시 헤이딜러에 업로드 하실때 반드시 이 뒷문을 추가 하셔야 정확한 견적을 받으실 수 있다고 설명 드리고
저는 수원으로 복귀를 했습니다.

용인중고차 고객님께서는 이거 원래 제짝으로 교환을 하면 금액이 얼마나 드는지 저에게 문의를 주시고
그 금액만큼 감가를 하라고 하셨는데… 그건 고객님이 문 가격을 모르셔서 쉽게 하시는거고..
뒷문 두짝 사려면 엄청나게 비용이 많이 깨집니다.
그리고 헤이딜러로 보내줘야 하는 정비명세서도 꽤 될수도 있거든요 그래서 그냥 깔끔하게 거래 취소하는게 좋을것 같다고 말씀드리고
수원으로 다시 복귀했습니다.

이번 용인중고차 고객님과 거래의 실패와 교훈

헤이딜러를 통한 용인 중고차 거래 취소 과정
용인중고차 매입 실패 사례 : 헤이딜러를 통한 소통의 중요성 14

불행히도 뒷문의 상태에 대한 정보 누락과 주변 재고 부족으로 인해, 이번 거래는 성사되지 못했습니다.
저는 고객님께 상황을 솔직히 전달하고, 헤이딜러 본사에도 이 사실을 알렸습니다.

용인중고차 고객님과 만남의 결론과 앞으로의 방향

이번 용인중고차 출장매입은 거래 성사에 실패했지만, 중고차 매입 과정에서의 투명성과 소통의 중요성을 다시 한번 느꼇습니다.
앞으로도 저는 헤이딜러를 통해 고객님들께 최선을 다하는 서비스를 제공할 것입니다.
차량 판매를 고민하시는 분은 언제든지 저에게 연락 주시기 바랍니다. 여러분의 신뢰에 보답하는 갈태석 팀장이 되겠습니다. 감사합니다.

헤이딜러를 통해 매입한 다른 후기도 보고 싶으시다면 이곳을 누르셔서 이동하시기 바랍니다.
중고차매매 후기도 이제 작성을 시작합니다 중고차매매 후기는 이곳에서 보실 수 있어요.

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